Polityka Prywatności

Sklepu internetowego MOTONI

Obowiązuje od dnia: 12.08.2026r.

Zasady przetwarzania danych osobowych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego MOTONI dostępnego pod adresem www.motoni.pl, prowadzonego przez VALTORRE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Administrator dokłada najwyższej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochrony prywatności wszystkich użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

VALTORRE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
KRS: 0001054642
NIP: 8971926655
REGON: 526207952
Adres siedziby zgodny z aktualnym wpisem do Krajowego Rejestru Sądowego.

Strona internetowa: https://motoni.pl
Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: kontakt@motoni.pl

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:

Administrator – VALTORRE Sp. z o.o.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.motoni.pl.
Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej.
Przetwarzanie danych – każda operacja wykonywana na danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 2 RODO.

§3 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko
nazwę przedsiębiorstwa
numer NIP
adres
adres korespondencyjny
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
historię zamówień
historię płatności
numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów środków)
numer VIN pojazdu przekazany dobrowolnie przez Klienta
numer rejestracyjny pojazdu przekazany dobrowolnie
markę, model, wersję silnikową oraz rok produkcji pojazdu
dane dotyczące reklamacji
dane wynikające z korespondencji e-mail
dane przekazane poprzez formularze kontaktowe
adres IP
identyfikatory urządzenia
dane o przeglądarce internetowej
dane zapisane w plikach cookies
dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.

§4 Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji następujących celów:

zawarcia oraz wykonania umowy sprzedaży
realizacji zamówień
dostawy produktów
wystawiania dokumentów księgowych
prowadzenia kont użytkowników
obsługi płatności
realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych
prowadzenia działań księgowych
obsługi reklamacji
realizacji zwrotów
kontaktu z Klientem
odpowiedzi na wiadomości przesłane za pomocą formularza kontaktowego
doboru odpowiednich części samochodowych na podstawie numeru VIN lub danych pojazdu przekazanych przez Klienta
prowadzenia statystyk
poprawy jakości działania Sklepu
zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych
przeciwdziałania nadużyciom
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
marketingu własnych produktów
przesyłania newslettera po uzyskaniu odpowiedniej zgody

§5 Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający między innymi na: prowadzeniu statystyk, dochodzeniu roszczeń, zabezpieczeniu sklepu, zapobieganiu oszustwom, marketingu własnych usług oraz poprawie jakości świadczonych usług

§6 Konto Klienta

Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne. W celu założenia konta Administrator może przetwarzać:

imię
nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
hasło w postaci zaszyfrowanej — nie jest przechowywane w postaci jawnej i nie jest znane Administratorowi
Konto umożliwia m.in.: składanie zamówień, podgląd historii zakupów, śledzenie realizacji zamówień, pobieranie faktur, zarządzanie adresami dostawy oraz zapisanie danych pojazdu w celu szybszego doboru części
Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie

§7 Zamówienia

W celu realizacji zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do:

zawarcia umowy sprzedaży
przygotowania przesyłki
przekazania zamówienia przewoźnikowi
obsługi płatności
kontaktu z Klientem
wystawienia faktury lub paragonu
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia realizację zamówienia.

§8 Formularz kontaktowy i kontakt z Administratorem

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

formularz kontaktowy
pocztę elektroniczną
telefon
korespondencję tradycyjną
Administrator przetwarza dane przekazane podczas kontaktu wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz rozwiązania zgłoszonej sprawy. Dane te nie są wykorzystywane do innych celów, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub użytkownik wyrazi odrębną zgodę.

§9 Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, zapisując się do newslettera.
Newsletter może zawierać w szczególności informacje o: nowych produktach, promocjach, kodach rabatowych, akcjach specjalnych, poradnikach motoryzacyjnych, zmianach w ofercie sklepu.
Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§10 Opinie o produktach

Klient może dobrowolnie zamieścić opinię dotyczącą zakupionego produktu.
Publikacja opinii jest dobrowolna.
Administrator może publikować wyłącznie opinie pochodzące od osób, które rzeczywiście dokonały zakupu produktu.
Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii: naruszających przepisy prawa, zawierających treści obraźliwe, reklamujących inne podmioty, naruszających dobra osobiste osób trzecich, zawierających spam.
Opinia może zawierać imię lub pseudonim wskazany przez użytkownika.

§11 Dane dotyczące pojazdu oraz numer VIN

W celu prawidłowego doboru części samochodowych Klient może dobrowolnie przekazać dane pojazdu.
Dane mogą obejmować: numer VIN, numer rejestracyjny, markę pojazdu, model, wersję silnika, rok produkcji, pojemność silnika, moc silnika.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do: identyfikacji pojazdu, doboru odpowiednich części, realizacji zamówienia, obsługi reklamacji.
Administrator nie wykorzystuje numeru VIN do profilowania użytkowników.
Administrator dokłada należytej staranności przy doborze części, jednak ostateczna odpowiedzialność za ich montaż oraz zgodność z konkretnym pojazdem spoczywa na osobie dokonującej montażu.

§12 Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać dane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania. W szczególności dane mogą zostać przekazane:

operatorom płatności
bankom
firmom kurierskim
operatorom paczkomatów
firmom świadczącym usługi logistyczne
dostawcom hostingu
dostawcom usług informatycznych
biuru rachunkowemu
kancelarii prawnej
podmiotom świadczącym usługi windykacyjne
organom administracji publicznej
sądom
organom ścigania
podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

§13 Operatorzy płatności

W celu realizacji płatności dane użytkownika mogą zostać przekazane operatorowi płatności wybranemu podczas składania zamówienia. Zakres przekazywanych danych obejmuje wyłącznie informacje niezbędne do realizacji płatności.

Operator płatności jest odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie wykonywanych usług.

§14 Dostawa zamówień

W celu doręczenia zamówienia Administrator przekazuje dane przewoźnikowi. Zakres danych obejmuje w szczególności:

§15 Hosting oraz bezpieczeństwo serwera

Serwis internetowy MOTONI korzysta z usług hostingowych zapewniających prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej. Serwer automatycznie zapisuje informacje dotyczące:

adresu IP
daty i godziny połączenia
rodzaju przeglądarki
rodzaju systemu operacyjnego
odwiedzonych podstron
czasu korzystania z serwisu
Logi serwera wykorzystywane są wyłącznie do: administrowania serwisem, diagnozowania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania prób nieuprawnionego dostępu oraz prowadzenia statystyk.

§16 Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z następujących narzędzi:

Google Analytics 4 — narzędzie służące do analizy ruchu na stronie internetowej; gromadzi anonimowe informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony. Administrator nie wykorzystuje tych danych do identyfikacji użytkownika.
Google Tag Manager — system służący do zarządzania kodami analitycznymi oraz marketingowymi wykorzystywanymi na stronie internetowej.
Google Ads — Administrator może prowadzić kampanie reklamowe z wykorzystaniem Google Ads; system może wykorzystywać pliki cookies umożliwiające prezentowanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
Meta Pixel — może być wykorzystywany w celu pomiaru skuteczności reklam, prowadzenia kampanii remarketingowych oraz analizy konwersji.
Microsoft Clarity — umożliwia analizę zachowań użytkowników na stronie internetowej, w tym mapy cieplne, anonimowe nagrania sesji, analizę kliknięć oraz analizę przewijania strony.
Google reCAPTCHA — stosowana w celu ochrony formularzy przed spamem oraz automatycznymi atakami.

§17 Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony
utrzymania sesji użytkownika
zapamiętywania preferencji
prowadzenia statystyk
personalizacji treści
poprawy bezpieczeństwa
prowadzenia działań marketingowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące obsługi plików cookies. Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować ograniczenie funkcjonalności serwisu.

§18 Okres przechowywania danych osobowych

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane przetwarzane w związku z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia.
Dane związane z reklamacjami, roszczeniami oraz postępowaniami sądowymi mogą być przechowywane do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikającego z obowiązujących przepisów prawa.
Dane przekazane podczas korespondencji przechowywane są przez okres niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane wykorzystywane do celów analitycznych przechowywane są przez okres wynikający z konfiguracji używanych narzędzi analitycznych.

§19 Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane użytkowników do prowadzenia działań marketingowych oraz analizy preferencji zakupowych.
Profilowanie może obejmować w szczególności: analizę historii zakupów, analizę oglądanych produktów, analizę kategorii produktów, prezentowanie podobnych produktów oraz prezentowanie spersonalizowanych promocji.
Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób istotnie na jego sytuację.
Administrator nie podejmuje decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO.

§20 Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
uzyskania kopii danych
sprostowania danych
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania.

§21 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
zabezpieczenie serwerów przed nieuprawnionym dostępem
regularne aktualizacje oprogramowania
stosowanie zapór sieciowych
systemy wykrywania zagrożeń
tworzenie kopii zapasowych
kontrolę dostępu do danych
nadawanie uprawnień wyłącznie osobom upoważnionym
stosowanie silnych mechanizmów uwierzytelniania
Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

§22 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane mogą być przekazywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Przekazanie danych następuje wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.

§23 Ochrona danych dzieci

§24 Odnośniki do innych stron internetowych

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych stron.
Po przejściu na inną stronę internetową użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą na niej polityką prywatności.

§25 Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

VALTORRE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres zgodny z aktualnym wpisem w KRS.
E-mail: kontakt@motoni.pl
Strona internetowa: www.motoni.pl

Administrator udziela odpowiedzi na wszystkie zgłoszenia związane z przetwarzaniem danych osobowych w terminach wynikających z przepisów RODO.

§26 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

zmiany przepisów prawa
zmiany sposobu funkcjonowania sklepu
wdrożenia nowych usług
wdrożenia nowych technologii
zmiany zakresu przetwarzanych danych
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu www.motoni.pl.
Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§27 Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy: Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralny element funkcjonowania sklepu internetowego MOTONI i ma na celu zapewnienie przejrzystości zasad przetwarzania danych osobowych oraz ochrony praw użytkowników.

Masz pytania?

Napisz do nas w sprawie przetwarzania Twoich danych.

Moje konto